Le guide du SEO local pour artisans et commerçants

Quatre réglages comptent plus que les autres. Le nom, qui doit être votre nom réel, sans mots-clés ajoutés. La catégorie principale, qui doit être votre vrai métier, en choisissant le moins de catégories possible comme le demande Google. L'adresse, affichée si vous recevez des clients, masquée au profit d'une zone desservie si vous vous déplacez chez eux. Et les horaires, exacts, y compris les jours fériés.

Viennent ensuite les services, la description, les photos et le lien vers votre site. La création et la validation sont détaillées pas à pas dans le guide créer et optimiser sa fiche Google.

Un client tape rarement « artisan » : il tape « remplacement chauffe-eau » avec le nom de sa commune, ou « fleuriste mariage » avec celui de sa ville. Une page qui traite précisément ce sujet, avec des photos de vos réalisations et les communes où vous intervenez, a beaucoup plus de chances d'apparaître qu'une page d'accueil qui parle de tout.

• Un titre de page qui dit le métier, la prestation et la ville.
• Un texte qui répond aux questions que vos clients vous posent au téléphone.
• Vos coordonnées complètes, écrites en texte sur chaque page.
• Un site rapide et lisible sur téléphone, avec un bouton d'appel visible.

Évitez les pages de villes copiées-collées : une page par commune n'a de sens que si elle raconte quelque chose de propre à cette commune.

Les règles de Google interdisent les avis payés, directement ou en nature, et ses consignes prévoient la suspension des fiches qui ne les respectent pas. Une adresse fictive pour paraître présent dans une ville voisine, ou un nom enrichi de mots-clés, exposent au même risque. Quant aux pages de villes copiées, elles n'apportent rien à vos clients.

Le chemin sûr est plus lent, mais il ne se retourne pas contre vous, et ce que vous construisez ainsi reste acquis le jour où les règles changent.

1. Ajouter quelques photos récentes sur la fiche Google.
2. Répondre aux avis reçus dans le mois.
3. Vérifier les horaires des semaines à venir, jours fériés compris.
4. Publier une actualité ou une offre de saison sur la fiche.
5. Regarder les statistiques de la fiche et de la Search Console.
6. Améliorer une page du site, la plus consultée ou la plus faible.

Notez chaque mois les mêmes chiffres : appels depuis la fiche, demandes d'itinéraire, visites du site. C'est leur évolution, plus que leur valeur, qui vous dit si le travail porte ses fruits.